(一)品牌要成功,先用市場分析來了解品牌的定位!在做品牌行銷之前,還得先清楚知道自己的品牌定位為何?這時可以善用市場分析工具STP分析以及4P分析,來幫助你找到自己的品牌價值,進而在客戶心中種下鞏固的品牌認同。
STP分析(市場分析與產品定位策略):
1.市場區分(Segmenting)
先瞭解不同客戶的喜好,再去描繪他們的輪廓,把市場區隔出來。再來則是研究同類型市場當中,客戶所共同擁有的價值觀、嗜好、消費習慣、生活習慣等。當越清楚顧客的需求,就可以增加跟客戶建立堅固連結的機會。
2.目標市場選擇(Targeting)
將市場做出區隔之後,便可仔細研究哪一個市場是最適合品牌發展的,可以運用消費力、市場成長力、市場調性等條件再去篩選。
3.市場定位(Positioning)
找到目標市場後,去研究同一個市場中有怎麼樣的競爭對手,品牌又想做出什麼區隔,藉此為品牌找到適合的定位,讓你的產品或服務在客戶的心中留有一個鮮明印象,是其他品牌都無法取代的記憶點。
4P分析:
1.產品(Product)
首先要先分析自己的產品或服務的特性,問問你自己「你知道你的品牌賣的是什麼嗎?」看似簡單的問題,卻可以幫助品牌去釐清品牌到底可以滿足客戶的哪些需求?
2.地點(Place)
客戶在什麼地方或是如何能找到你的產品和服務?規劃產品通路很重要,地點選對了,就可以把潛在客戶變成真正的消費者。
3.價格(Price)
定義好產品和決定銷售地點後,就可以開始來決定產品或服務的價格了。要謹記的是,定價應該要建立在品牌產品和服務所帶來的價值和特性,若隨意開價,便很有可能流失掉潛在的客戶。
4.促銷(Promotion)
有了產品、銷售地點、也決定好產品和服務的定價之後,就要來思考如何推廣品牌了。打造多元創新的促銷模式,可以為品牌大大加分並留下好的口碑,並藉由口碑行銷持續發酵。像是星巴克除了提倡環保議題,也搭配節慶和天氣去舉辦折扣活動,讓品牌成為客戶生活中的一部分。